Quels sont les typologies de clients et comment les gérer ?
Que vous soyez commercial de terrain, manager de rayon, assistant-client ou directeur des ventes, vous êtes...
Comment féliciter ses collaborateurs ?
Les relations humaines tiennent une place importante dans la vie d’une entreprise puisqu’elles contribuent au développement...
Comment faire une étude de marché quantitative ?
Une étude de marché est un processus de collecte et d’analyse de données effectué par les...
Qu’est-ce que le secteur du retail ?
Les habitudes traditionnelles d’achat sont bouleversées par l’évolution de la technologie. Avec les outils de communication...
Quels sont les objectifs et les enjeux d’un séminaire en entreprise ?
Un séminaire d’entreprise est une sorte de réunion qui se passe souvent en dehors des locaux...
Quel est l’intérêt d’un logiciel de GRC ?
Le logiciel de GRC est également connu sous le nom d’outil de gestion de la relation...
Protection des données informatiques : comment sécuriser une entreprise ?
La sécurité informatique est un sujet qui touche la grande majorité des entreprises du monde entier....
Benchmark concurrentiel, fonctionnel, générique ou interne : quelles différences ? À quoi servent-ils ?
Stratégie de marque ou positionnement marketing, le benchmark concurrentiel est un outil qui permet de lancer...
Top 7 des pannes en maintenance informatique les plus courantes
Le matériel informatique peut aussi rencontrer des problèmes comme n’importe quel type d’équipement. Cela peut concerner...
Qu’est-ce que le contrat de franchise ?
Pour développer une activité tout en bénéficiant d’une certaine sécurité, le contrat de franchise est un...